我们秉承“科技创新以人为本专业专注用心服务”的经营理念,以“追求不断满足客户需要”为最高目标和己任,努力提高和完善质量管理与营销服务体系。“松川矿机”提倡一站式润心服务,让客户在使用高品质产品中真正感受到成功和喜悦!
国内市场,“松川”设备目前已经覆盖到湖北.湖南.云南.安徽.贵州.青海.四川.江西.西藏.广州等地,并建立了全面的营销网络。海外市场,“松川”设备远销南非.尼日利亚等地,为了更好的服务客户,“松川矿机”一直在努力!
售前服务
一套成熟的“破碎筛分生产线”,必须结合破碎项目的进料类型、出料规格和产量要求等因素,经过作业选址、现场勘察、物料(成分、含铁量、含水量及硬度)分析等筹备阶段,才能初步制定有效的实施方案,包括基础布局、钢结构和混凝土的配置、主机和输送筛分设备的选定、除尘降噪环保设施的安排、物料及出料的堆放和运输。在实际生产过程中,还需要实时设置机器的运行参数,使各设备更合理地互相配合,才能发挥较好的性能,达到最终产量的最大化和质量的最优化。松川矿机的工程师团队会用细心和专业技术为您精心策划这一切,配置出最经济适用的设备工艺布置方案。
售中服务
提供设备工艺布置图和设备基础施工图。
客户设备土建基础动工前,为客户进行基础布置。
设备达到客户目的地后,技术人员到现场进行指导安装、调制、培训操作人员直到客户满意为止。
售后服务
松川矿机设备实行“三包”,保修期壹年(易损件除外),终生提供技术咨询服务。
保修期内接到客户的故障电话,1小时提供解决方案,需要技术人员现场处理的,国内12小时-48小时到达现场,协助排查故障直至回复正常生产为止。
及时优质优价提供成品配件供应。
客户回访
定期回访,对客户进行满意度调查,了解设备的使用情况,向客户介绍破碎筛分设备的新技术、新产品。
电话解决问题
联系地址:湖北省松滋市经济开发区城东工业园东城大道